LEGAL REFERENCE

Legal y600 Untuk Akaun Malaysia

Terma y600 menyatukan peraturan akaun, pemprosesan data, kuki, pengesahan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengurus permintaan legal anda. Buka akaun dengan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
y600 Legal y600 Untuk Akaun Malaysia

Skop Terma Dan Bidang Kuasa

Halaman Legal ini menerangkan hubungan antara anda dan y600 apabila anda menggunakan y600.net, membuka akaun, menghantar dokumen pengesahan, membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan sokongan kami. Terma kami perlu dibaca bersama dasar privasi, dasar kuki, rekod transaksi, dan sebarang arahan yang dipaparkan dalam akaun anda. Akses kepada lobi, promosi akaun, pemprosesan bayaran dan sokongan

tertakluk kepada semakan wilayah, peraturan tempatan, serta kawalan risiko dalaman. Jika peruntukan tertentu tidak boleh digunakan di lokasi anda, bahagian lain masih berkuat kuasa setakat yang dibenarkan. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses operasi, keperluan keselamatan atau kehendak undang-undang berubah, dan kami akan memaparkan versi semasa di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Saluran Untuk Isu Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, pengesahan akaun atau status transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta butiran akaun yang cukup untuk mengenal pasti rekod tanpa mendedahkan data yang tidak perlu. Simpan nombor rujukan transaksi, masa kejadian dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan lebih tepat.

Team online

E-mel legal

Hantar pertanyaan terma, privasi, pembetulan data atau permintaan salinan rekod ke [email protected]. Sertakan ID akaun, tarikh permintaan dan ringkasan isu supaya kami boleh menghala semakan kepada pasukan yang betul.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti akses terkunci, pengesahan dokumen, atau status transaksi yang memerlukan pemeriksaan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.

Rujukan pembayaran

Untuk pertikaian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan jumlah, masa, nombor rujukan dan status dompet atau bank. Data ini membantu kami memadankan rekod pemproses dengan lejar akaun anda.

KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Dan Akaun

Kami mengendalikan dasar legal y600 melalui rekod yang boleh dijejaki, semakan akses dalaman dan proses balasan yang berlapis. Data akaun digunakan untuk pengesahan identiti, pematuhan transaksi, keselamatan log masuk, sokongan, serta penyimpanan...

Pemprosesan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan menjawab pertanyaan legal. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak diminta dalam aliran biasa.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh mengurus tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Log masuk dipantau melalui alamat peranti, masa sesi dan tanda risiko. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara anda mengesahkan pemilikan akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan dokumen pengesahan disimpan mengikut tempoh operasi yang munasabah. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dianonimkan atau disimpan terhad jika diperlukan untuk pertikaian.

Perubahan data

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran anda berubah, minta kemas kini melalui sokongan akaun. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan transaksi.

Aduan legal

Aduan tentang terma, privasi atau pengendalian data dinilai oleh pasukan yang berasingan daripada respons transaksi biasa. Kami menyemak kronologi, log sistem dan mesej terdahulu sebelum memberi jawapan bertulis.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Terma Legal y600 meliputi pembukaan akaun, akses wilayah, keselamatan log masuk, penggunaan data, kuki, transaksi, pertikaian dan saluran sokongan. Ia terpakai apabila anda menggunakan y600.net di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, mengesahkan akses, memproses transaksi, mengesan risiko keselamatan dan menjawab pertanyaan. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi dan legal yang dinyatakan dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel legal atau sembang akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan itu menyentuh nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran yang berkaitan dengan rekod transaksi.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX boleh disemak jika terdapat ralat rujukan, padanan masa yang tidak jelas, akses luar biasa atau percanggahan rekod. Semakan ini melindungi akaun dan lejar transaksi.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi menolak kuki asas boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun tertentu.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, kawalan keselamatan, keperluan pembayaran atau undang-undang tempatan berubah. Versi semasa dipaparkan di y600.net, dan penggunaan selepas kemas kini bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Gunakan [email protected] untuk pertanyaan terma, privasi atau permintaan data. Untuk isu akaun yang sedang berlaku, gunakan sembang dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menyemak rekod berkaitan.